Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

1. Kdo je správcem osobních údajů

Společnost nejmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů. Ve všech záležitostech týkajících se vašich údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím výše uvedeného e-mailu.

2. Jaké údaje zpracováváme

Rozsah údajů závisí na tom, jak web používáte. Může jít zejména o:

• kontaktní údaje – telefonní číslo, e-mailová adresa a další kontakt, který nám sami sdělíte,
• obsah poptávky a komunikace – zpráva z kontaktního formuláře, informace o požadovaném kameni, projektu, dopravě nebo realizaci a následná komunikace,
• identifikační a fakturační údaje – pokud spolu uzavřeme smlouvu nebo vystavujeme účetní doklad,
• technické údaje – IP adresa, datum a čas návštěvy, navštívená URL, typ zařízení a prohlížeče a údaje nezbytné k bezpečnému fungování webu,
• údaje o používání webu – po udělení souhlasu zejména navštívené stránky, přibližná poloha odvozená z IP adresy, zdroj návštěvy, doba návštěvy, interakce s webem a náhodné online identifikátory vytvářené službou Google Analytics 4.

Pro vyřízení běžné poptávky nepožadujeme zvláštní kategorie osobních údajů. Prosíme, neposílejte nám citlivé informace, které pro vyřízení požadavku nepotřebujeme.

3. Proč údaje zpracováváme

Poskytnutí údajů v poptávkovém formuláři je dobrovolné, bez potřebných kontaktních údajů však nemůžeme na poptávku odpovědět. Údaje nezískáváme z veřejných databází ani je nepoužíváme k automatizovanému rozhodování nebo profilování.

4. Kontaktní formulář, analytika a další webové služby

Kontaktní formulář

Údaje odeslané prostřednictvím formuláře jsou doručeny osobám, které vyřizují poptávky. Poptávka může být současně uložena v zabezpečené administraci webu, aby bylo možné na ni navázat a doložit její vyřízení.

Technické záznamy

Server a bezpečnostní prvky webu mohou automaticky zaznamenat technické informace potřebné pro doručení stránky, ochranu před zneužitím a diagnostiku chyb.

Google Tag Manager a Google Analytics 4

Pro správu měřicích značek používáme Google Tag Manager a pro měření návštěvnosti službu Google Analytics 4, obě poskytované společností Google Ireland Limited. Analytické měření se aktivuje až po vašem souhlasu. Do té doby zůstává Google Analytics v základním režimu souhlasu zablokován a analytická data se společnosti Google neodesílají.

Google Analytics nám pomáhá pochopit, které části webu návštěvníci používají a odkud na web přicházejí. Služba může po souhlasu používat cookies a zpracovávat online identifikátory, informace o zařízení, navštívené stránky, interakce a přibližnou polohu. U návštěvníků z EU Google Analytics používá IP adresu pouze pro odvození přibližné polohy a poté ji před uložením zahodí; jednotlivé IP adresy neeviduje.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nebo změnit prostřednictvím odkazu Nastavení cookies ve spodní části webu. Podrobnosti o použitých cookies jsou uvedeny v zásadách používání souborů cookies.

Google Fonts

Web aktuálně načítá písmo prostřednictvím služby Google Fonts. Při načtení stránky může být poskytovateli služby předána zejména IP adresa a technické údaje o prohlížeči. Poskytovatelem je Google Ireland Limited; další informace jsou uvedeny v zásadách ochrany soukromí společnosti Google.

5. Kdo může mít k údajům přístup

Osobní údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu. Příjemci nebo zpracovateli mohou být:

• poskytovatel webhostingu, technické správy webu a zabezpečení,
• poskytovatel e-mailových a komunikačních služeb,
• účetní, daňoví, právní nebo jiní odborní poradci, pokud je to potřebné,
• Google Ireland Limited v souvislosti se službami Google Tag Manager, Google Analytics 4 a Google Fonts,
• orgány veřejné moci, pokud nám předání ukládá právní předpis.

S poskytovateli, kteří pro nás údaje zpracovávají, požadujeme odpovídající smluvní a bezpečnostní ochranu. Osobní údaje neprodáváme.

6. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé technických služeb mohou zapojovat společnosti nebo servery mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k takovému předání dochází, používají se příslušné právní záruky, zejména rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, rámec EU–USA Data Privacy Framework nebo standardní smluvní doložky.

7. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo:

• získat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a požádat o jejich kopii,
• požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
• požádat o výmaz údajů nebo omezení jejich zpracování,
• získat údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu, pokud jsou splněny podmínky přenositelnosti,
• vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat souhlas, pokud je konkrétní zpracování na souhlasu založeno; odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.

Žádost můžete poslat na info@kamenhappy.cz. Abychom chránili vaše údaje, můžeme přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

8. Jak údaje chráníme

Používáme přiměřená technická a organizační opatření odpovídající povaze a rozsahu zpracování. Přístup k údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro svou práci, a webová komunikace je chráněna šifrovaným spojením HTTPS. Žádný způsob přenosu nebo ukládání však nelze považovat za absolutně bezrizikový.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat zejména při změně webu, používaných služeb nebo právních požadavků. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce spolu s datem poslední aktualizace.